► Lot Tourisme Mode d'emploi


lot tourisme agence de développement touristique

Lot Tourisme a un statut correspondant à un Comité départemental du tourisme tel que défini dans la loi de 1992.

 

Cette Agence est donc l'outil officiel du Département du Lot chargé de préparer et de mettre en oeuvre la politique départementale de développement touristique autour de quatre axes :

 

1) Connaître la demande et les marchés

2) Organiser et qualifier l’offre touristique départementale

3) Promouvoir la destination Lot

4) Conseil et accompagnement auprès des acteurs du tourisme lotois 

 

Les statuts sont ceux d'une association de type loi 1901 dont les objectifs sont précisés dans le cadre d'une convention la liant au Département du Lot.

 

 

 


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Lot Tourisme en quelques chiffres


1,66 millions d'euros : budget 2015 dont 85% financés par le Département du Lot

18 personnes : nombre de salariés impliqués dans l'agence

 

La certification ISO 9001


certification iso 9001

 

L’Agence de Développement Touristique avait obtenu en décembre 2011 la certification ISO 9001 version 2008 qui garantit la qualité des services au moyen d’un contrôle strict, reconnu et indépendant.

 

Cette certification fait l'objet d'un contrôle annuel, elle a été reconduite lors de l'audit de décembre 2015 en appliquant la nouvelle norme ISO version 2015.

 

Lot Tourisme qui figurait déjà au niveau national dans les 10 premiers organismes touristiques certifiés ISO devient le 1er en France certifié sur cette nouvelle version 2015.

  

 

Cette exigence de performance s’inscrit dans les orientations du Plan Qualité Lot mis en œuvre par le Département du Lot. 

 

Voir la lettre d'engagement qualité