► COVID 19

CASEL TOURISME

Être à vos côtés  : un devoir et une nécessité...

La crise sanitaire du COVID-19 a un impact considérable et inédit sur l’activité touristique. Les acteurs du tourisme lotois sont touchés fortement alors qu’ils allaient aborder le début de la saison touristique avec le début des vacances de printemps. A l’échelle nationale c’est 10 milliards d’euros de pertes en mars et déjà 4 milliards en avril pour seulement le tourisme de loisirs.

Pour rappel, le tourisme dans le Lot représente 8% du PIB : environ 328 millions € de consommation touristique et 3300 emplois touristiques salariés du secteur privé.

Plus que jamais les hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires d’activités et de lieux de visites, organisateurs d’événements... ont besoin d’un soutien technique et financier afin de maintenir leurs activités et leurs emplois.

N’oublions pas que cette filière contribue à l’attractivité et à l’équilibre social de la vie de nos territoires ruraux (liens, emplois, économie) et influence fortement nos politiques d’aménagement et de développement économique.

Dans ce contexte, une réflexion conjointe entre Lot Tourisme et les Offices de tourisme a permis de bâtir le dispositif collectif baptisé CASEL Tourisme (Concertation et Action Solidaire au service des Entreprises Lotoises du Tourisme) qui a pour objectif de mobiliser nos énergies et nos moyens au service des acteurs du tourisme.

Ce dispositif se veut complémentaire à la cellule de crise mise en oeuvre par la Préfecture, au sein de laquelle la CCI du Lot gère un numéro unique dédié au conseil et à l’accompagnement des entreprises.

Plus que jamais, les équipes des Offices de tourisme et de Lot Tourisme se mobilisent pour accompagner au quotidien et au mieux, l’ensemble des acteurs afin de passer cette crise dans les meilleures conditions.

Cet accompagnement se décline en plusieurs points :

- Regroupement et diffusion continue d’informations en lien avec la crise au travers d’un dispositif d’information dédié (centres de ressources en ligne, newsletters, groupe facebook...).

- Recueil d’informations auprès des prestataires par contact direct et d’enquêtes afin de mettre en place les actions correspondant à la réalité des besoins.

- Accompagnement sur le marketing et la communication pour adapter les pratiques et les outils à cette période de crise (gestion des annulations...).

- Accompagnement avec des modules d’information/ formation (rencontres en ligne) sur des sujets spécifiques en lien avec l’actualité et les questionnements face la crise.

- Relais des bonnes pratiques locales qui contribuent à renforcer la solidarité économique et sociale entre les acteurs du territoire.

Afin d’être le plus efficace possible, ce travail est réalisé en relation avec un ensemble de partenaires : les groupements de professionnels, le Département, les Communautés de Communes, le Parc Naturel Régional, la Région et le Comité Régional du Tourisme.