► Conférences et RDV Etourisme
15 janvier 2019 : le tourisme de demain
Pour Vivian VIDAL, les défis à relever par les entreprises et les territoires pour développer le "tourisme de demain" s'articulent autour de 3 chocs majeurs :
> Le choc sociologique : perte des clientèles traditionnelles et arrivée des nouvelles générations
> Le choc technologique : nouveaux services de Gestion de la Relation Client et de commercialisation, évolution des OTA, des sites d'avis clients et des sites collaboratifs
> Le choc organisationnel : évolution du management des entreprises, organisation des territoires et répartition des compétences
19 décembre 2017 : Visibilité sur le web
Mathieu Vadot a présenté plusieurs leviers afin d'améliorer la visibilité des entreprises touristiques sur le web :
#1 Travailler sa visibilité sur Google My Business
#2 Travailler son SEO : les bases du référencement naturel
#3 Être visible là où est l’audience et favoriser la captation de trafic
#4 Faire parler de soi sur les réseaux sociaux
7 décembre 2016 : Révolution numérique
Benoit Dudragne nous a montré à quel point la révolution numérique impacte notre communication et la gestion des structures. Les points suivants ont été abordés : comprendre les leviers des nouveaux usages numériques, les dernières évolutions technologiques impactantes, l'avènement de la mobilité et ses conséquences opérationnelles, la révolution du contenu et sa mise en scène, l'impact en terme de gestion des ressources humaines.
17 décembre 2015 : Les Photos
Ludovic Dublanchet nous a montré à quel point la qualité des images était importante pour une communication efficace : exemples de bonnes pratiques, conseils de prises de vues, retouche photos...
21 novembre 2014 : Commercialisation
Mathieu Vadot nous a livré les facteurs de réussite d'une meilleure commercialisation : opérateurs, vente en directe où comment être plus efficace.
21 mars 2014 : Référencement
Ludovic Renoult nous a expliqué pendant 2h comment être mieux visible sur Google... Référencement naturel, référencement commercial, référencement payant
14 novembre 2013 : La gestion de la relation client
Pierre Eloy nous a expliqué comment le mail quand il est bien utilisé peut être une arme redoutable pour gérer une relation client efficace aussi bien avant le séjour qu'après le séjour...
14 mars 2013 : Les réseaux Sociaux
Ludovic Dublanchet nous a parlé Réseaux Sociaux : twitter, facebook, foursquare, Instagram..... puis nous avons fait un zoom spécifique sur facebook qui est aujourd'hui le réseau social le plus utilisé.
27 novembre 2012 : La mobilité
Ludovic Dublanchet nous a parlé de mobilité : différence entre site mobile et application, chiffres clés pour comprendre les enjeux..... le mobile est un outil indispensable de promotion et de visibilité.
13 mars 2012 : Google adresse et Avis clients
Google Adresse et Avis clients : voici les 2 sujets traités par Ludovic Dublanchet lors de cet après-midi à la CCI du Lot.
152 participants pour cet après-midi.
15 novembre 2011 : c'est quoi le web aujourd'hui
C'est quoi le web aujourd'hui ? Que devez-vous faire ? comment vous y retrouver ? :
3 questions auxquelles a répondu Ludovic Dublanchet, consultant Etourisme.
153 personnes étaient présentes à l'Espace Clément Marot à Cahors.
